Aanmelding

U kunt zich telefonisch of per mail aanmelden voor een afspraak. Vanwege mijn werkzaamheden kan ik zeer regelmatig de telefoon niet opnemen. U kunt dan een bericht inspreken op de voicemail. Hierbij is, tijdens werkdagen, het streven om binnen 24 uur contact met u op te nemen.

Voordat u zich aanmeldt is het raadzaam om ook de informatie rondom de tarieven te lezen zodat u weet waar u financieel aan toe bent.

Wachttijd

De wachttijd voor intake is momenteel 10-12 weken (november 2024). Er is geen wachttijd tussen de intake en de behandeling. LET OP! Er geldt momenteel een opnamestop voor alle cliënten die niet via Zorroo aangemeld worden.

Voor cliënten die wel via Zorroo komen geldt per april 2023 het volgende:

De afgelopen 2 jaar is de drukte in de praktijk enorm toegenomen. Dit heeft veel gevolgen voor de wachtlijst gehad die de afgelopen tijd dan ook toegenomen is naar een niveau die ons inziens niet wenselijk is in het kader van een goede zorgverlening. Om de psychologische zorg die de praktijk biedt binnen redelijke termijn beschikbaar te houden hebben we moeten besluiten om enerzijds het werkgebied kleiner te maken maar anderzijds de specialistische zorg voor bepaalde cliëntgroepen wel bereikbaar te houden.

Dit betekenend concreet dat Ouderenpsychologie Made vanaf heden enkel nog psychologische zorg verleend aan ouderen die:

-òf een huisarts hebben binnen de gemeente Geertruidenberg (met de kernen Geertruidenberg, Raamsdonksveer en Raamsdonk) en gemeente Drimmelen (met de kernen Drimmelen, Hooge Zwaluwe, Made, Terheijden en Wagenberg). Ter extra informatie: huisartsenpraktijk Lage Zwaluwe neemt niet deel aan het GGZ-programma van Zorroo.

-òf die een hulpvraag hebben voor begeleiding/behandeling in het kader van de ziekte van Parkinson, een vorm van dementie of CVA/NAH en woonachtig zijn in Oosterhout of Den Hout.

Intake

In het eerste gesprek vindt er een intake plaats waarin u onder andere de gelegenheid uw klachten, hulpvraag en verwachtingen voor te leggen. Op basis daarvan onderzoeken wij samen of ik u de juiste behandeling of diagnostiek kan bieden. Indien dit het geval is stellen we samen een behandelplan op en maken we een inschatting hoeveel gesprekken (van 45 minuten per keer) u ongeveer nodig heeft. Omdat therapie maatwerk is wordt er niet bij voorbaat een vaststaande behandelmethode ingezet. Samen kiezen we de aanpak die het best bij u past waarbij we technieken / elementen kiezen uit bijvoorbeeld de cognitieve gedragstherapie (CGT), EMDR, acceptance en commitment therapie (ACT) of de oplossingsgerichte therapie. Daarnaast ben ik een geregistreerd ReAttach-therapeut, wat een mooie aanvulling hierop biedt.

Mochten we tot de conclusie komen dat ik u niet de juiste behandeling of diagnostiek kan bieden dan verwijs ik u terug naar de huisarts, eventueel met een advies voor andere hulpverlening.

Met uw toestemming zal er naar de verwijzer (meestal uw huisarts) worden gerapporteerd bij aanvang en afsluiting van de behandeling.

In geval van een acute psychische noodsituatie dient u contact op te nemen met uw huisarts. Dit geldt tevens voor de momenten dat Ouderenpsychologie Made gesloten is. Tijdens afwezigheid door bijvoorbeeld vakantie of ziekte kunt u terecht bij een collega GZ-psycholoog.

Klachtenregeling

Waar mensen met elkaar werken ontstaan soms misverstanden. Misschien bent u het met bepaalde zaken niet eens. Of misschien bent u ontevreden met de hulp die u krijgt, de bejegening naar u toe  of de rekening.

Heeft u vragen of klachten … laat het mij weten!

Komen we er samen niet uit dan is Ouderenpsychologie Made aangesloten bij de klachten- en geschillenregeling psychologische zorg Wkkgz, opgezet vanuit het NIP. Via het klachtenformulier kunt u digitaal een klacht indienen en via deze link vindt u het modelreglement van Ouderenpsychologie made.